الانتقال إلى المحتوى الأساسي
Marina Shamal
AR
احجز يختًااحجز

بياناتك

سياسة الخصوصية لدى Marina Shamal

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل Marina Shamal مع بياناتكم عند التواصل معنا لحجز رحلة بحرية في دبي. يضم أسطولنا 88 يختًا وقاربًا بأسعار تبدأ من 600 درهم وتصل إلى 18900 درهم في الساعة. نحرص على معالجة معلوماتكم بوضوح واقتصارها على متطلبات تنظيم رحلتكم والتواصل المباشر معكم عبر المحادثة اليومية.

سياسة الخصوصية لدى Marina Shamal

المعلومات التي نحصل عليها منكم

نجمع فقط التفاصيل التي تقدمونها مباشرة عند التواصل عبر تطبيق المحادثة. يشمل ذلك الاسم، ورقم الهاتف، وتاريخ الرحلة المطلوب، وعدد الضيوف، والخيارات الإضافية مثل طلب التموين أو الرياضات المائية. لا نطلب منكم تقديم جوازات سفر أو بطاقات هوية للصعود على متن القارب. يتم تسجيل معلومات سداد عربون الحجز البالغ 30% لتأكيد الموعد المحدد للرحلة التي تنطلق من دبي مارينا أو دبي هاربر، دون تخزين أي بيانات بنكية سرية.

التحكم في بياناتكم وخياراتكم الشخصية

يحق لكم في أي وقت الاستفسار عن تفاصيل المعلومات المرتبطة بحجزكم أو طلب تصحيح أي بيانات تم تزويدنا بها مسبقًا. إذا كنتم ترغبون في إزالة سجل المحادثة أو معلومات الاتصال بعد إتمام رحلتكم البحرية، يكفي إرسال رسالة مباشرة عبر زر المحادثة المتوفر على الصفحة. نقوم بتنفيذ طلبكم مباشرة دون تعقيد، حيث نحتفظ فقط بالبيانات الضرورية لإثبات المعاملات وتأكيدات سداد العربون وفق الممارسات المتبعة.

ملفات التتبع والبيانات التحليلية للموقع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والأدوات الإحصائية القياسية لتحليل حركة الزيارات وتحسين تجربة التصفح الفنية. تسجل هذه الأدوات معلومات عامة مثل نوع متصفح الإنترنت، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في تصفح أسطول اليخوت والقوارب. لا تقوم هذه الملفات بربط نشاط التصفح بهويتكم الشخصية أو رقم هاتفكم، ويمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم دون أن يؤثر ذلك على تصفح الموقع.

أغراض استخدام بيانات الحجز

نستخدم بياناتكم لغرض وحيد وهو إدارة حجزكم وتنسيق متطلبات الرحلة البحرية. يساعدنا ذلك في تجهيز اليخت أو القارب المختار، وتنسيق الخدمات المطلوبة من طاقم الإبحار، وتأكيد وقت الانطلاق مع احتساب ضريبة القيمة المضافة ضمن الأسعار المعلنة. كما نعتمد على وسيلة التواصل للرد على استفساراتكم خلال 15 دقيقة في أوقات العمل اليومية من 9:00 إلى 23:00، أو للاتفاق على موعد جديد في المحادثة إذا لم تسمح الأحوال الجوية بالإبحار.

43
يخوت وقوارب في الأسطول
15 دقيقة
الرد المعتاد
30 %
دفعة مقدمة للحجز

الأسئلة المتكررة وتفاصيلها

هل يتم تزويد جهات خارجية بالمعلومات الشخصية؟

لا نشارك بياناتكم مع أي أطراف تسويقية أو تجارية خارجية. تقتصر مشاركة التفاصيل التشغيلية الأساسية، مثل موعد الانطلاق والخدمات المطلوبة، على قبطان الرحلة وطاقم العمل المباشر لتنفيذ متطلبات رحلتكم من دبي مارينا أو دبي هاربر.

ما هي الفترة المحددة لحفظ سجلات الحجوزات؟

نحتفظ ببيانات التواصل وسجل الحجز خلال فترة التنسيق وحتى إتمام الرحلة لتنظيم المواعيد ومتابعة العربون المدفوع. بعد انتهاء الرحلة، يمكنكم طلب مسح سجل المحادثة والبيانات مباشرة عبر مراسلتنا في المحادثة الفورية.