قواعد الحجز
شروط تأجير القوارب واليخوت مع Marina Shamal
تحدد هذه الصفحة الشروط الأساسية لحجز قواربنا ويخوتنا التي يبلغ عددها 88 يختاً وقارباً مع Marina Shamal. تغطي هذه الأحكام إجراءات تأكيد الحجز، وتفاصيل دفع العربون، وسياسة التعامل مع حالات الأحوال الجوية السيئة، والخدمات المشمولة أثناء الإبحار من دبي مارينا ودبي هاربر، لضمان وضوح كامل للطرفين قبل الانطلاق.
آلية تأكيد الحجز والدفع
لتأكيد حجز أي من قواربنا ويخوتنا البالغ عددها 88 يختاً وقارباً، يتطلب الأمر دفع عربون بنسبة 30 % من القيمة الإجمالية، حيث لا يتم حجز المواعيد بدون دفع هذا المبلغ. تبدأ أسعار التأجير من 600 درهم إلى 18900 درهم للساعة الواحدة، وتتضمن جميع الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة. الحد الأدنى لمدّة الإبحار هو 2 ساعة. يتواصل فريقنا عبر المحدثة فوراً ويتم الرد خلال 15 دقيقة من الساعة 9:00 إلى 23:00 GST يومياً لإتمام كافة ترتيبات الحجز.
الخدمات المشمولة والأطعمة والمشروبات
يشمل سعر التأجير وجود قائد مرخص وطاقم الخدمة، والوقود، والتأمين، بالإضافة إلى المشروبات الخفيفة والثلج والمناشف وسترات النجاة. يُسمح للضيوف بإحضار أطعمتهم ومشروباتهم الخاصة بما في ذلك المشروبات الكحولية دون فرض أي رسوم إضافية على فتح الزجاجات. كما يمكن طلب خدمات إضافية مثل الرياضات المائية، الشواء، والترفيه. تتسع وسائطنا البحرية التي تتراوح أطوالها بين 33 و164 قدم لعدد ضيوف يصل إلى 90 ضيفاً كحد أقصى.
نطاق التأمين والمسؤولية
تغطي وتضمن شركة Marina Shamal التأمين الكامل لجميع رحلات قواربنا ويخوتنا البالغ عددها 88 يختاً وقارباً أثناء الإبحار. كما توفر جميع رحلاتنا طاقماً مؤهلاً ومرخصاً لضمان أعلى معايير السلامة والأمان للجميع. لا يُطلب من الضيوف تقديم أي جواز سفر أو وثيقة إثبات شخصية للصعود على متن قواربنا. يسري هذا التأمين على كافة القوارب واليخوت المنطلقة من مرسى دبي مارينا ومرسى دبي هاربر طوال فترة الحجز المحددة.
سياسة تعديل المواعيد والأحوال الجوية
في حال كانت الأحوال الجوية غير مناسبة للإبحار ولا تسمح بالانطلاق بالرحلة، يتاح للضيف الخيار الكامل إما باتفاق على موعد جديد عبر المحادثة أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. يتم مناقشة كافة التفاصيل والترتيبات البديلة بشكل مباشر وسريع عبر تطبيق الواتساب معنا. نضمن للعميل مرونة كاملة وضمان حق الاختيار بين تحديد تاريخ آخر للإبحار من دبي مارينا أو دبي هاربر أو إلغاء الحجز واستعادة الأموال دون تعقيدات.
- 43
- يخوت وقوارب في الأسطول
- 15 دقيقة
- الرد المعتاد
- 30 %
- دفعة مقدمة للحجز
الأسئلة المتكررة وتفاصيلها
كيف يتم التصرف عند تقلبات الطقس وعدم ملاءمته للإبحار؟
إذا كانت الأحوال الجوية لا تسمح بالإبحار، يتم الاتفاق على موعد جديد للرحلة من خلال المحادثة أو استرداد المبلغ المدفوع كاملاً، حيث يعود القرار النهائي للضيف في اختيار الخيار المناسب له.
هل يمكنني استعادة عربون الحجز المدفوع؟
يتم إعادة العربون كاملاً للضيف في حال إلغاء الرحلة بسبب الأحوال الجوية غير المناسبة للإبحار، إذا اختار الضيف عدم تحديد موعد بديل للرحلة عبر المحادثة مع فريقنا.
هل يُسمح لجلب المأكولات والمشروبات الشخصية إلى القارب؟
نعم، يمكن للضيوف إحضار أطعمتهم ومشروباتهم الخاصة بما في ذلك المشروبات الكحولية، ولا يتم فرض أي رسوم إضافية على جلبها إلى متن قواربنا ويخوتنا.