Правила бронирования
Условия аренды судов в Marina Shamal
В этом документе собраны ключевые правила и условия бронирования для клиентов Marina Shamal. Мы открыто описываем порядок внесения предоплаты, правила отмены, вопросы безопасности и возможность переноса рейса. Прозрачные условия позволяют заранее спланировать отдых на борту нашего флота из 88 яхт и катеров.
Как забронировать рейс и внести предоплату
Минимальная продолжительность аренды в Marina Shamal составляет 2 часа. Стоимость варьируется от 680 AED до 18 900 AED в час в зависимости от выбранного судна. Чтобы закрепить за собой нужную дату и время, необходимо внести предоплату в размере 30 %. Без внесения депозита бронь не фиксируется. Все цены на сайте уже включают НДС. Подать заявку на бронирование можно через чат в WhatsApp, мы ответим в течение 15 минут. Наш сервис работает ежедневно с 9:00 до 23:00 по местному времени Дубая.
Страховое покрытие и безопасность гостей
Каждое судно компании Marina Shamal имеет действующее страхование, а экипаж состоит из аттестованных специалистов. В стоимость аренды также входят спасательные жилеты для всех пассажиров. Максимальная вместимость самых крупных судов флота достигает 90 человек. Для посадки на борт в локациях Дубай Марина или Дубай Харбор не требуется предъявлять паспорт или другие документы.
Порядок отмены аренды и действия при плохой погоде
Если погодные условия не позволяют совершить запланированный выход в море, вы не теряете свои средства. В случае непогоды выбор остается за гостем: мы можем перенести дату чартера на любое другое удобное время, согласовав его в чате WhatsApp, или полностью вернуть внесенную оплату. Все подобные вопросы решаются оперативно через нашего менеджера в чате.
Условия пребывания на борту судна
В стоимость аренды любых 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов уже включены услуги лицензированного капитана и экипажа, топливо, полотенца, питьевая вода со льдом и спасательные жилеты. Вы можете бесплатно принести с собой любую еду и напитки, включая алкоголь — пробковый сбор отсутствует. Дополнительно можно заказать кейтеринг, водные мотоциклы, оформление или трансфер.
- 43
- яхт и катеров во флоте
- 15 мин
- обычный ответ
- 30 %
- предоплата для брони
Ответы на вопросы
Как происходит отмена рейса из-за неблагоприятных погодных условий?
Если погода не позволяет выйти в море, вы сами выбираете удобный вариант: мы либо полностью возвращаем вашу оплату, либо согласовываем в чате WhatsApp новую дату и время для проведения чартера.
Можно ли вернуть внесенный депозит?
Внесенный депозит в размере 30 % гарантирует бронирование даты. В случае отмены из-за плохой погоды предоплата полностью возвращается клиенту либо переносится на другой день по вашему выбору.
Разрешено ли приносить свои продукты и алкогольные напитки?
Да, вы можете взять с собой любые продукты питания и напитки, включая алкоголь. Никаких дополнительных сборов или платы за пробковый сбор в Marina Shamal нет.